Automatisation souveraine

Audit opérationnel gratuit – Assurance (30 minutes)

Audit express, ciblé sur un seul flux critique. Vous obtenez une vision claire des frictions et des automatismes possibles, sans engagement ni accès aux environnements sensibles. L’échange est préparé, cadré, puis restitué avec des pistes pragmatiques, toutes réversibles et mesurables.

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Livrables

Ce que vous obtenez

Cartographie succincte d’un processus (sinistres, souscription ou back-office)
Liste des irritants opérationnels et des risques associés
Opportunités d’automatisation à périmètre limité, réversible, sans impact production
Points de contrôle humains recommandés pour sécuriser les actions automatisées
Logique de ROI rapide (temps, charge, fiabilisation) et critères de mesure
Proposition de pilote restreint avec étapes suivantes clairement séquencées

Déroulé

Comment se déroule l’audit

Étape 1 — Cadrage

Avant l’appel, vous partagez la nature du flux, les volumes approximatifs et les outils concernés.

Aucune donnée sensible n’est requise.

Étape 2 — Audit en visio

30 minutes pour comprendre les délais, validations humaines, contrôles existants et points de rupture. Nous identifions les zones où l’automatisation réduit la charge sans dégrader la conformité.

Étape 3 — Restitution

Après l’échange, vous recevez une synthèse structurée : schéma du flux, recommandations, plan de pilote réversible immédiatement exploitable.

Processus analysés

Les processus typiques analysés

Mutuelle

Tri des déclarations santé
Préparation des commissions de recours
Routage des justificatifs médicaux
Relecture des courriers adhérents
Rapprochement des prestations

Courtier

Traitement des emails entrants
Enrichissement des dossiers de souscription
Préparation des avenants
Relances compagnies
Contrôle des pièces contractuelles

Assureur

Préqualification sinistres IARD
Vérification des pièces de souscription
Pivot de données entre systèmes
Suivi des engagements réglementaires
Consolidation des rapports back-office

Garde-fous

Ce que l’audit ne fait pas

Aucun accès direct à vos environnements de production
Aucune extraction de données sensibles
Aucune perturbation de vos processus actuels
Aucun engagement imposé
Aucun discours visant à remplacer vos équipes
Chaque action proposée conserve une validation humaine explicite

Conformité & contrôle

Cadre rassurant

L’audit respecte les principes RGPD (minimisation, limitation des finalités) et l’esprit de l’EU AI Act (supervision humaine, traçabilité). Nous formulons des recommandations opérationnelles, pas de conseil juridique. Voir aussi la page /assurance/conformite.

Adéquation

Pour qui c’est fait / pour qui ce n’est pas fait

Pour

Équipes avec backlog croissant
Processus répétitifs non documentés
Besoins de gains mesurables à périmètre réduit
Volonté de sécuriser la gouvernance

Pas pour

Organisations cherchant des décisions 100 % autonomes
Promesses “magiques” ou suppression du contrôle humain
Recherche d’une solution sans supervision

Passer à l’action

Appel à l’action

Préparez simplement : nom du processus, volume moyen, points de douleur majeurs. Réunissez la personne opérationnelle et, si possible, un référent conformité.

Processus ciblé
Volumes approximatifs
Deux interlocuteurs clés

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Partagez cette offre en interne pour accélérer la mise sous contrôle des charges.

Demande

Demande d’audit opérationnel gratuit

Ces informations servent uniquement à préparer l’échange et ne sont pas conservées au-delà du contact.